Ketentuan kata sandi harus sebagai berikut:
·Memiliki 6 karakter atau lebih dan harus menyertakan setidaknya satu angka, satu huruf kecil, dan satu huruf besar.

Jika Anda lupa kata sandi login, ada 2 cara untuk mengatur ulang kata sandi Anda seperti berikut.
・Pengaturan ulang kata sandi dari layar login
・Pengaturan ulang kata sandi dari profil halaman saya (bagi yang masih bisa login)

【Pengaturan ulang kata sandi dari layar login】
Luncurkan aplikasi Sendy → Tekan “Login” → Tekan “Lupa kata sandi?” → Tekan “Kirim Email konfirmasi” → Buka alamat email yang Anda daftarkan ke Sendy → Tekan link URL dalam email yang dikirim Sendy → Masukkan kata sandi baru (di kolom-kolom yang tersedia) → Tekan “Ubah kata sandi” → Selesai

【Pengaturan ulang kata sandi dari profil halaman saya (bagi yang masih bisa login)】
Luncurkan aplikasi Sendy → Tekan “Login” → Pergi ke “Halaman Saya” → Tekan “Pengaturan” → Tekan “Ganti Kata Sandi” → Tekan “Lupa kata sandi?” → Tekan “Kirim Email konfirmasi” → Buka alamat email yang Anda daftarkan ke Sendy → Tekan link URL dalam email yang dikirim Sendy → Masukkan kata sandi baru (di kolom-kolom yang tersedia) → Tekan “Ubah kata sandi” → Selesai