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個人情報保護方針

株式会社セブン・グローバルレミット(以下「当社」といいます。)では、お客さまからの信頼を第一と考え、以下の考え方に沿って、お預りしたお客さまに関する情報をお客さまのご希望に沿って取扱うとともに、正確性・機密性の保持に努めています。

(1) 情報を収集する目的

お客さまとのお取引きを安全確実に進め、よりよい商品・サービスを提供するため、お客さまに関する必要最小限の情報を収集させていただいております。これらの情報は、以下の業務内容・目的のために利用し、当該目的以外には利用いたしません。

<1> 業務内容

  • 「資金決済に関する法律(資金決済法)」に基づく資金移動業務
  • 「銀行法」に基づく銀行代理業務
  • 「貸金業法」に基づく金銭の貸付けを内容とする契約の締結の媒介業務およびクレジットカード契約の締結の媒介業務
  • その他資金移動業者、銀行代理業者又は貸金業者代理店が営むことができる業務及びこれらに付随する業務(今後取扱いが認められる業務を含みます。)

<2> 利用目的

  • 当社のユーザー登録のお申込受付のため
  • 「犯罪による収益の移転防止に関する法律(犯罪収益移転防止法)」等に基づく取引時確認(ご本人確認)のため
  • 各種取引等における本人又は代理人の権限の確認のため
  • 当社における継続的な取引きにおける管理のため
  • 適合性の原則等に照らした判断等、当社サービスの提供にかかる妥当性の判断のため
  • お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  • 市場調査・データ分析・アンケートの実施等による当社サービスの研究や開発のため
  • ダイレクトメールの発送等、当社サービスに関する各種ご提案のため
  • 当社の業務委託先に対して、委託業務を適切に遂行させるため
  • 当社の業務提携先に対して、提携業務を適切に遂行させるため
  • 景品類の送付のため等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
  • 各種お取引きの解約やお取引解約後の事後管理のため
  • その他、お客さまとのお取引きを適切かつ円滑に遂行するため
  • 当社への来店予約のため

(2) 収集する情報の種類

最も一般的なものは、お客さまのご住所、お名前、生年月日、電話番号、メールアドレス、国籍、在留資格、在留期限です。なお、当社は、金融分野における個人情報保護に関するガイドラインに基づき、お客さまの機微(センシティブ)情報は、同ガイドラインに掲げる場合を除き、取得、利用又は第三者提供いたしません。

(3) 情報の収集方法

十分な安全管理措置を講じたうえで、主に申込書や取引書類に記載・入力された情報を収集しています。また、スマートフォンアプリ・インターネットなどを利用しての収集も含みます。
なお、収集に際しては、その目的、利用の範囲、提供先などを必要に応じて明示します。

(4) 情報の利用・提供

当社では、次の場合を除いて、お客さまの個人情報を第三者に開示することはありません。

  • お客さまが同意されている場合
  • 法令等により開示が必要と判断される場合
  • 人の生命、身体、又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(5) 情報の管理方法

お客さまの情報を正確、最新なものにするよう常に適切な措置を講じています。また、お客さまの情報への不当なアクセス、紛失、改ざん、漏えいなどを防止するため、万全を尽くし、適切な安全管理措置を実施いたします。あわせて、お客さまの個人情報を取扱うすべての役職員に対し、個人情報保護の重要性についての教育を行うとともに、お客さまの個人情報を委託する場合には、委託先(再委託先等を含みます。)について適切に監督いたします。

(6) 個人情報の取扱いの委託について

当社が、業務委託に伴い個人情報の取扱いを委託する場合には、当社所定の基準に則り選定した業務委託先において、当社が委託した業務以外に個人情報が利用されることがないよう、また、当社のプライバシーポリシー及び社内規程等に準じた安全管理措置が確保されるよう、業務委託先と個人情報の取扱いに関する契約を締結するなどしたうえで、委託いたします。

(7) お客さまからの開示、訂正、中止のご請求

(開示・訂正)
お客さまからご自身に関する情報の開示のご依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない限りお応えしています。また、お預りした情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。
下記9.お問合せ先までお申出ください。

(中止)
ダイレクトメールと電話によるご案内について、お客さまがご希望されない場合は、下記9.お問合せ先までお申出ください。お取扱いを中止させていただきます。

(8) 法令の遵守等

当社は、個人情報に関する法令その他の規範を遵守するとともに、個人情報保護体制を継続的に見直し、その改善に努めます。

(9) お問合せ先及び苦情のお申出先

株式会社セブン・グローバルレミット 本社
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目6番1号
お問い合わせメールアドレス:customer_support@7gr.co.jp