Các bước mở tài khoản
- Xin vui lòng cho tôi biết thủ tục mở tải khoản sau khi đã đăng ký?
- Có phí tạo tài khoản không?
- "Đây không phải là điện thoại bạn đã làm hồ sơ đăng ký" là gì?
- "Đăng nhập bằng Facebook" "Đăng nhập bằng Apple" là gì?
- Điều kiện để thiết đặt mật khẩu đăng nhập là gì?
- Tôi có thể tạo tài khoản ngay cả khi không có địa chỉ email hay không?
Hồ sơ xác nhận cá nhân
- Vui lòng cho tôi biết cách gửi hồ sơ xác nhận cá nhân.
- Tôi đã chuyển nhà và thay đổi địa chỉ, nhưng chưa cập nhật vào giấy tờ tùy thân của mình. Vậy tôi có thể nộp cho Sendy các giấy tờ vẫn ghi địa chỉ cũ được không?
- Tại sao tôi phải nộp 2 loại giấy tờ tùy thân?
- Tôi có phải nộp giấy tờ xác nhận My number (mã số cá nhân) hay không?
- Tôi không có My number (mã số cá nhân), vậy tôi có thể đăng ký hay không?
- Tôi cần lưu ý điều gì khi nộp các loại giấy tờ?
Thông tin đăng ký
Điều kiện mở tài khoản
Mã Pin
- Tại sao lại xảy ra lỗi khi tôi thiết đặt mã PIN?
- Tôi có thể thay đổi mã PIN của mình hay không?
- Tôi đã lỡ xoá mất mail ”Thiết đặt lại mã PIN” . Phải làm sao đây?
- Khi đang thao tác chuyển tiền, mã PIN của tôi bị khóa và tôi không thể chuyển tiền được nữa. Vậy tôi nên làm thế nào để mở khóa?
- Tôi đã nhập sai mã PIN nhiều lần ở màn hình thực hiện chuyển tiền và không thể chuyển tiền được nữa.
Lưu ý khi mở tài khoản
- Tôi vẫn chưa nhận được mã QR？
- Dịch vụ chuyển tiền quốc tế của Sendy và Seven Bank có phải là những dịch vụ riêng biệt hay không?
- Tôi không nhận được thư bắt đầu giao dịch. Bạn có thể gửi lại được không?
- Tôi có thể sử dụng thẻ thông báo làm giấy tờ xác nhận My number (mã số cá nhân) để tạo tài khoản hay không?
- Nếu tôi hủy đăng ký giữa chừng, thông tin tôi đã nhập vào có được chuyển sang lần đăng ký tiếp theo không?
- Tôi có thể tạo thêm 1 tài khoản mới trong khi đã có một tài khoản rồi hay không?